21еместо
Такси "Европа" « все идеи проекта

1

0
+1

Зря вы разбрасываетесь клиентами, господа!

"Такси Европа – это современные автомобили, опытные водители, корректные диспетчеры. Для того, чтобы заказать такси, вам необходимо только набрать наш номер, вежливый диспетчер проконсультирует вас по времени, во сколько точно подъедет машина, стоимости вашего заказа, а в случае каких-либо непредвиденных задержек обязательно свяжется с вами.
Наша служба такси Сергиев Посад – это прежде всего пунктуальность, мы не опаздываем и всегда приезжаем в строго обговоренное с клиентом время."
Это с сайта.
А это из жизни:
18 февраля 2015 года в 21.49 делаю заказ. Барышня, имя которой не запомнил, обещает ожидание 10-15 минут. В 22.15 (через 26 минут ожидания) звоню поинтересоваться, где машина, не забыли ли про меня, дела то мои не терпят опоздания. Оператор Александр вместо извинений, пытается меня убедить, что ничего страшного, просто клиенты вовремя не освободили машину и она гарантированно будет у меня максимум через десять минут. Через десять минут бесплодного ожидания звоню в другую фирму и через пять минут уже сажусь в машину. В 22.32 (через 17 минут после второго разговора) звонок от автоинформатора, что машина прибудет через минуту. Остаюсь на линии,т.к. у меня есть вопросы. Но Александр на этот раз и вовсе заявляет, что машина меня ждет уже аж девять минут сорок восемь секунд. То, что я ее жду сорок пять минут вместо объявленных десяти-пятнадцати не наводит его на мысль хотя бы один раз принести свои извинения от лица "лучшего такси в Сергиевом Посаде".
Не боитесь конкуренции? Зря!

Дмитрий, 18.02.2015, 22:43
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий